Chính Sách Bảo Mật & Điều Khoản Sử Dụng Thông Tin Khách Hàng

Last updated: 2024-05-30

CÔNG TY TNHH TD AMAZ

Mã số doanh nghiệp: 0110657302
Điện thoại: 0886660068
Email: info@palomy.com
Website: https://palomy.com
Địa chỉ: Số 239 Đường Hoàng Hoa Thám, Phường Liễu Giai, Quận Ba Đình, Thành Phố Hà Nội, Việt Nam

Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập các thông tin cá nhân cơ bản như: họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ, tên đăng nhập, mật khẩu khi bạn đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ trên website. Việc thu thập này nhằm xác nhận danh tính, hỗ trợ giao dịch, chăm sóc khách hàng và đảm bảo quyền lợi cho người dùng.

Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của bạn được sử dụng để:

Cung cấp dịch vụ, hỗ trợ khách hàng.
Gửi thông báo về các hoạt động liên quan đến tài khoản, dịch vụ.
Gửi thông tin khuyến mãi, tiếp thị (bạn có thể từ chối bất cứ lúc nào).
Liên hệ, giải quyết khiếu nại, các trường hợp đặc biệt.
Tuân thủ yêu cầu của cơ quan pháp luật khi cần thiết.

Chúng tôi cam kết không sử dụng, chuyển giao, cung cấp hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của bạn, trừ trường hợp pháp luật quy định khác.

Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc bạn tự đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân sẽ được bảo mật trên hệ thống máy chủ của chúng tôi.

Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Bạn có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc yêu cầu hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản hoặc liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

Bạn có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba đến ban quản trị website. Khi tiếp nhận các phản hồi này, chúng tôi sẽ xác nhận lại thông tin, tùy theo mức độ sẽ có biện pháp xử lý phù hợp.

Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân. Việc thu thập và sử dụng thông tin chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của bạn, trừ trường hợp pháp luật quy định khác.

Trong trường hợp máy chủ bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho bạn được biết.

Chúng tôi yêu cầu các cá nhân khi đăng ký/mua hàng là thành viên phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân liên quan và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin này. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại liên quan đến quyền lợi của bạn nếu xét thấy thông tin cá nhân cung cấp ban đầu là không chính xác.

Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc góp ý nào về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hoặc số điện thoại trên website.